CGC

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Condizioni Generali di Contratto e Informazioni per i Clienti

I. Condizioni Generali di Contratto

§ 1 Disposizioni Fondamentali

(1) Le seguenti condizioni contrattuali si applicano a tutti i contratti stipulati con noi come fornitore (TASCHEN-HAI e.K. Prop. Jannet Bürger) tramite il sito www.delara.de/. Salvo diverso accordo, è esclusa l’applicazione di eventuali condizioni generali proprie del cliente.

(2) Per consumatore si intende qualsiasi persona fisica che conclude un negozio giuridico per scopi non riconducibili prevalentemente alla propria attività commerciale o professionale autonoma. Per imprenditore si intende qualsiasi persona fisica o giuridica o società dotata di capacità giuridica che, agendo nell’ambito della propria attività professionale autonoma o commerciale, conclude un contratto.

§ 2 Conclusione del Contratto

(1) Oggetto del contratto è la vendita di beni.

Le nostre offerte su Internet non sono vincolanti e non costituiscono un’offerta giuridicamente vincolante per la conclusione di un contratto.

Prima di inviare l’ordine, è possibile verificare, modificare (anche tramite la funzione “indietro” del browser) o annullare l’acquisto.
Cliccando sul pulsante “Ordine con obbligo di pagamento” si effettua un’offerta vincolante.
Inizialmente riceverete un’email automatica di conferma di ricezione dell’ordine, che non costituisce ancora accettazione del contratto.

(3) L’accettazione dell’offerta (e quindi la conclusione del contratto) avviene entro 2 giorni mediante conferma scritta (es. email), con la quale si conferma l’evasione o la spedizione dell’ordine. Se non ricevete tale conferma, non siete più vincolati al vostro ordine. Eventuali pagamenti già effettuati saranno rimborsati senza indugio.

(4) L’elaborazione dell’ordine e la trasmissione delle informazioni relative al contratto avvengono in parte automaticamente via email. È vostra responsabilità assicurarvi che l’indirizzo email fornito sia corretto e che la ricezione delle email non sia impedita da filtri SPAM.

§ 3 Diritto di Ritenzione, Riserva di Proprietà

(1) Il diritto di ritenzione può essere esercitato solo se si basa sullo stesso rapporto contrattuale.

(2) La merce rimane di nostra proprietà fino al completo pagamento del prezzo di acquisto.

§ 4 Garanzia

(1) Si applicano i diritti di garanzia previsti dalla legge.

(2) In qualità di consumatori, siete invitati a controllare la merce al momento della consegna per verificarne la completezza, l’assenza di difetti evidenti e danni da trasporto, e a comunicare eventuali reclami a noi e al corriere il prima possibile. La mancata comunicazione non pregiudica i vostri diritti legali di garanzia.

§ 5 Legge Applicabile, Foro Competente

(1) Si applica la legge tedesca. Per i consumatori vale solo nella misura in cui non venga meno la protezione offerta dalle disposizioni inderogabili della legge del paese di residenza abituale del consumatore (principio del favore).

(2) Il luogo di adempimento per tutte le prestazioni derivanti dai rapporti commerciali esistenti con noi nonché il foro competente è la nostra sede, a condizione che non siate consumatori ma commercianti, persone giuridiche di diritto pubblico o enti pubblici speciali. Lo stesso vale se non avete un foro competente generale in Germania o nell'UE o se il luogo di residenza o di soggiorno è sconosciuto al momento della presentazione della causa. Il diritto di adire anche un altro foro competente previsto dalla legge resta invariato.

(3) Non si applicano le disposizioni della Convenzione delle Nazioni Unite sui contratti di vendita internazionale di beni (CISG).

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II. Informazioni per i Clienti

1. Identità del Venditore

TASCHEN-HAI e.K. Prop. Jannet Bürger
Am Damm 13
55232 Alzey
Germania
Telefono: 067319996888
E-mail: info@delara.de

Risoluzione alternativa delle controversie:
La Commissione Europea mette a disposizione una piattaforma per la risoluzione online delle controversie (ODR), accessibile al link https://ec.europa.eu/odr.

2. Informazioni sulla conclusione del contratto

I passaggi tecnici per la conclusione del contratto, la conclusione stessa e le possibilità di correzione sono indicati nella sezione "Conclusione del Contratto" delle nostre Condizioni Generali (Parte I).

3. Lingua del contratto, archiviazione del testo del contratto

3.1. La lingua del contratto è il tedesco.

3.2. Il testo completo del contratto non viene memorizzato da noi. Prima dell'invio dell'ordine tramite il sistema del carrello online, i dati contrattuali possono essere stampati o salvati elettronicamente tramite la funzione di stampa del browser. Dopo la ricezione dell'ordine, i dati dell'ordine, le informazioni legali previste per le vendite a distanza e le Condizioni Generali saranno inviati via e-mail.

4. Caratteristiche essenziali della merce o del servizio

Le caratteristiche essenziali della merce e/o del servizio sono riportate nell’offerta corrispondente.

5. Prezzi e modalità di pagamento

5.1. I prezzi indicati nelle offerte comprendono tutti i componenti del prezzo, comprese le imposte applicabili.

5.2. Le spese di spedizione non sono incluse nel prezzo di acquisto. Sono consultabili tramite apposito pulsante sul nostro sito web o nell’offerta e verranno indicate separatamente durante il processo d’ordine. Tali costi sono a carico del cliente, salvo diversamente specificato (es. spedizione gratuita).

5.3. I metodi di pagamento disponibili sono indicati tramite apposito pulsante sul nostro sito o nell’offerta.

5.4. Salvo indicazione contraria, i pagamenti sono immediatamente esigibili alla conclusione del contratto.

6. Condizioni di consegna

6.1. Le condizioni di consegna, i tempi e le eventuali restrizioni sono indicati tramite apposito pulsante sul nostro sito o nell’offerta.

6.2. Se siete consumatori, la legge stabilisce che il rischio di perdita o deterioramento accidentale della merce durante la spedizione passa a voi solo al momento della consegna, indipendentemente dal fatto che la spedizione sia assicurata. Questo non si applica se avete incaricato autonomamente un corriere non proposto da noi.

7. Diritti legali di garanzia

I diritti di garanzia sono regolati nella sezione "Garanzia" delle nostre Condizioni Generali (Parte I).

Queste CGC e informazioni per i clienti sono state redatte da giuristi specializzati in diritto IT del Händlerbund e sono continuamente controllate per conformità legale. La Händlerbund Management AG garantisce la sicurezza legale dei testi e si assume la responsabilità in caso di contestazioni. Maggiori informazioni disponibili su: https://www.haendlerbund.de/agb-service.